L'Inscription chez Bwin
L'inscription prend environ 10 minutes, elle est à peine plus longue que ses concurrents. On vous demande tout d'abord de :
- Remplir vos données personnelles (nom, prénom etc.)
- Remplir vos données du compte (pseudo, mot de passe etc.), notez bien tout car vous aurez par exemple besoin de votre réponse secrète à chaque retrait
- Pensez à cocher les cases pour accepter le règlement et surtout la case qui vous permet d'obtenir le bonus. Si vous avez omis de la cocher, il faudra contacter le service client pour l'obtenir
Une fois ces quelques étapes validées, vous allez recevoir sur votre boîte mail un message de confirmation, confirmez puis déposez.
Les Dépôts et Retraits chez Bwin
Le dépôt minimum est de 10 euros que vous pouvez déposer par :
- Cartes de crédit et cartes prépayées : Les frais y sont de 2%, la somme est créditée directement
- Portefeuilles virtuels (Moneybookers, ClickandBuy etc.) : Aucun frais, la somme est créditée directement
- PaySafecard : Aucun frais, la somme est créditée directement
Vous aurez certainement remarqué la case freebet lors de votre dépôt, il arrive que Bwin envoie des codes que vous devez entrer dans cette partie du site pour pouvoir profiter d'une certaine somme (3,5,10 €) sans avoir à déposer. C'est un petit plus du bookmaker.
Concernant les retraits qui doivent être au minimum de 30 €, nous retrouvons quasiment les mêmes moyens :
- Carte de crédit (Visa seulement) : Aucun frais, comptez 2 à 4 jours
- Portefeuille virtuel (Moneybookers, ClickandBuy, Neteller) : Aucun frais, comptez 24 à 48h. Bwin ne paie pas le weekend
- Virement bancaire : Aucun frais, comptez 3 à 7 jours
On nous a reporté certaines lenteurs de paiement chez Bwin, ne vous inquiétez pas, vous serez payé, il arrive cependant qu'à cause de gros trafic, les paiements soient longs à arriver. Lors de votre premier retrait, une carte d'identité vous sera demandée.
Le Bonus chez Bwin
Bwin vous propose de doubler votre premier dépôt jusque 50 €, c'est donc un bonus plutôt correct, dans la moyenne de ce que propose le marché. Toutefois, les conditions de retrait sont nettement plus évidentes que celles d'Unibet par exemple puisque pour retirer votre bonus, il vous faudra jouer 1 fois votre dépôt et 3 fois votre bonus sur les paris que vous souhaitez, il n'y a pas de cotes minimales. En plus de ce bonus de bienvenue, Bwin propose chaque mois des nouvelles offres pour le poker comme pour les paris sportifs. On apprécie aussi fortement le bonus anniversaire offert à tous les membres.
La Navigation chez Bwin
D'un point de vue esthétique, le site est très classe et vraiment magnifique. Bwin a fait son maximum pour donner aux joueurs l'envie de parier. Les photos illustrant les matchs sont assez magnifiques, le site est facile d'utilisation.
Comme sur la plupart des bookmakers, on retrouve la liste des sports sur la gauche, en 2 ou 3 clics nous avons accès au pari demandé. Le livebetting est situé sur la droite, vous pouvez donc avoir un oeil sur le match tout en choisissant d'autres paris.
Nous reprochons juste au site une certaine lenteur surtout quand l'interface du livebetting se charge. C'est assez agaçant mais ça en vaut le coup puisque vous pouvez regarder la plupart des matchs en vidéo tout en chattant avec des personnes du monde entier grâce au petit salon discussion situé juste en dessous de la vidéo. Certains trouveront aussi la nouvelle interface de livebetting un peu criante, les fonds font en effet un peu mal aux yeux.
Les Paris chez Bwin
Comment se plaindre ? Bwin a l'une des offres les plus larges du marché, tous les sports sont disponibles, absolument tous, des plus classiques comme le football et le tennis aux plus farfelus comme le curling, les darts ou encore la star academy. Vous avez une requête concernant un pari ? N'hésitez pas à envoyer un mail à Bwin pour qu'il soit rajouté.
Les paris par sport sont tout aussi nombreux, vous pouvez choisir de parier sur le handicap, les overs/unders, le score à la mi-temps ou alors misez sur des événements plus aléatoires comme le nombre de corners, la première touche, le nombre de cartons. D'ailleurs la majorité de ses paris se retrouvent en livebetting, où vous pourrez profiter d'une plus grosse cote suivant le déroulement du match.
Les Cotes chez Bwin
Elles sont situées dans la moyenne du marché, rien d'exceptionnel. Mais certains paris n'étant proposés que sur Bwin, il vous faudra vous en contenter. Nous avons remarqué plusieurs fois des écarts de cotes assez énormes avec leurs principaux concurrents, aussi les surebeters devraient y trouver leur compte.
En livebetting, les cotes sont dans la moyenne des autres concurrents, mais les paris sont tellement nombreux que vous trouverez bien une value. Petit point noir, Bwin limite les mises suivant les cotes que vous jouez, ainsi vous ne pourrez jamais miser énormément sur une grosse cote.
Le Service Client chez Bwin
Vous pouvez contacter Bwin par :
- Téléphone au : 00350 200 77645 du lundi au vendredi de 10h à 16h, le numéro est payant
- Formulaire, en allant sur la partie contact du site
- Fax au : 0043 1585604418
- Mail à : support.fr@bwin.com (il ne faut pas être pressé avec ce moyen)
Si vous avez un problème urgent, nous vous conseillons d'appeler directement car Bwin n'est pas connu pour sa rapidité, ce qui est dommage vu la qualité du bookmaker.
La Réputation
Tout le monde connaît Bwin, le site est le sponsor de plusieurs grands clubs, la publicité de cette entreprise est partout, certes, ce n'est pas un gage de fiabilité mais quand même.
Le bookmaker dispose d'une licence de jeu italienne, britannique ainsi qu'à Gibraltar preuve de son sérieux. On notera aussi que l'entreprise fait son maximum pour rester dans la ligne de conduite fixée par European Betting Association (EBA). |
